Digitalisierung verändert die Perspektive
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Mensch &
Technologie
Jede Seite übernimmt,
was sie besser kann
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Kernkompetenz Mensch: Problemlösung & Sonderfälle, emotionale & soziale Werte, Ideen & Kreativität
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Digitalisierungs-Kompetenz: Technologie-Know-how als Verbindungskompetenz zur Technologie
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Kompetenzen digitaler Technologien: Alles Andere
Kunden- statt
Technologie-Focus
Jede Seite übernimmt, was
sie besser kann
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Kundennutzen: Neue Möglichkeiten bewusste und unbewusste Bedürfnisse der Kunden zu bedienen
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Mitarbeiternutzen: Entlastung der Mitarbeiter von vielen Aufgaben
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Technologienutzen: Die digitalen Technologien schaffen die Möglichkeiten, Nutzen für Menschen zu schaffen
Automation &
Augmentation
Technologie-Interaktion
nimmt drastisch zu
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Automatisierung: Maschinen arbeiten autonom und ersetzen die Menschen
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Augmentation: Technologie unterstützt den Menschen in ständiger Interaktion
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Digitalisierung umfasst Automation und Augmentation: Augmentation macht den Unterscheid zur Industrie 3.0
Iteration statt
Wasserfall
Nutzerinteraktion ist die
Basis erfolgreicher Projekte
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Geschwindigkeit: In kurzen Intervallen (wenige Wochen) stehen Lösungen zur Verfügung, die sich ständig verbessern
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Flexibilität: Iteration ermöglicht ständige Anpassung an neue Erkenntnisse und Entwicklungen
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Maximaler Nutzen: Nutzerfeedback ermöglicht eine optimale Anpassung an die Bedürfnisse
Chancen x Potentiale
statt ROI
Wert einer Idee oder eines Projektes
lässt sich immer bewerten
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Geringer Aufwand: Chancen und Potential lassen sich immer schätzen, ROI zu berechnen ist aufwändig
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Bildet Realität ab: Chancen und Potential bilden den realen Wissenstand ab, ROI basiert auf vielen unsicheren Annahmen
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Skalierbarkeit: Es lassen sich alle Ideen und Projekte bewerten, der Aufwand der ROI-Berechnung lässt das nicht zu